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PRIVACIDAD

Política de privacidad

Última actualización: 9 de octubre de 2026

1. Quién es el responsable

Sextante Digital es una agencia digital para pymes de La Serena, Coquimbo y Copiapó, a cargo de Roberto Toledo Diaz (en adelante, «Sextante Digital»), responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen en este sitio. Puedes escribirnos a sextantedigital@gmail.com.

2. Qué datos recogemos

Los que tú nos entregas al usar el formulario de diagnóstico, escribirnos por correo o por WhatsApp: tu nombre, el nombre y rubro de tu negocio, tu ciudad, tu WhatsApp o correo y el mensaje que envíes.

Si contratas un servicio, también los datos del negocio y los accesos a tus cuentas (sitio web, Google Business, redes sociales) que necesitemos para trabajar. Te pedimos que no envíes contraseñas por el formulario; coordinamos el acceso de forma segura, de preferencia otorgándonos permisos de administrador en lugar de compartir claves.

3. Para qué los usamos

  • Responder tu consulta y agendar tu diagnóstico gratuito.
  • Preparar y enviarte una propuesta de servicios.
  • Prestar los servicios que contrates, facturar y cumplir obligaciones legales y tributarias.

No te enviamos publicidad sin tu autorización y no vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

4. Base de la autorización

Al enviar el formulario o escribirnos, autorizas el tratamiento de tus datos para las finalidades indicadas. Si contratas un servicio, el tratamiento necesario para prestarlo se rige además por la propuesta que aceptes. Puedes retirar tu autorización en cualquier momento.

5. Con quién los compartimos

Con los proveedores que hacen posible el sitio y nuestro trabajo: el proveedor de alojamiento del sitio web, Google (correo, Google Business y almacenamiento de documentos) y Meta (WhatsApp, Instagram y Facebook). Estos proveedores pueden almacenar datos en servidores fuera de Chile.

Los datos de tu negocio y de tus clientes a los que accedamos para gestionar tus cuentas los usamos solo para prestarte el servicio y bajo reserva. Solo entregamos datos a autoridades cuando la ley lo exija.

6. Cookies y analítica

Este sitio no usa cookies de seguimiento ni herramientas de analítica. Si más adelante incorporamos alguna, actualizaremos esta política y te lo informaremos con un aviso de cookies.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Si solo nos escribiste una consulta y no se concretó el servicio, eliminamos tus datos en un plazo de 12 meses. Si eres cliente, los conservamos mientras dure el servicio y, después, por el plazo que exija la ley. Al terminar el servicio revocamos nuestros accesos a tus cuentas y te devolvemos su administración.

8. Tus derechos

Puedes pedirnos acceso a tus datos, rectificarlos, eliminarlos u oponerte a su tratamiento, y retirar tu autorización. Escríbenos a sextantedigital@gmail.com indicando tu nombre y lo que solicitas; responderemos dentro de 30 días. Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir a la autoridad de protección de datos que corresponda.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos, como conexión segura (HTTPS), acceso limitado, uso de permisos en lugar de contraseñas cuando la plataforma lo permite y respaldo. Ningún sistema es completamente infalible; si ocurre un incidente que te afecte, te lo informaremos según la ley.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política; publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.

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